Dernière mise à jour : 12/05/2025

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1. Responsable du traitement

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Le traitement de vos données personnelles est effectué par :

Laura Laugier
Energéticienne
Adresse : 70 chemin des Arlens, 83910 Pourrières
Email : laura.soinsenergetiques@gmail.com
Numéro SIRET : [numéro]

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2. Données collectées

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Les données susceptibles d’être collectées via le Site sont :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations fournies dans les messages via les formulaires de contact ou de réservation

• Données de navigation (via cookies, voir section 6)

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• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Gérer les prises de rendez-vous

• Envoyer des newsletters (avec consentement préalable)

• Améliorer le site et son expérience utilisateur

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Le traitement repose sur :

• Votre consentement explicite (case à cocher ou inscription volontaire)

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)

• L’intérêt légitime (amélioration continue du site)

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5. Durée de conservation

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Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 5 ans après la dernière séance pour les clients (à des fins de suivi ou obligations comptables)

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6. Cookies

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7. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit à la limitation ou opposition du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : laura.soinsenergetiques@gmail.com

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8. Sécurité

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Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre la perte, la mauvaise utilisation, ou l’accès non autorisé.

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9. Sous-traitants

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Certains services tiers peuvent être utilisés (ex : Calendly, Mailchimp, Stripe, Google Analytics). Ils sont conformes au RGPD ou équivalent.

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10. Contact

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Pour toute question ou réclamation concernant vos données :
📧 laura.soinsenergetiques@gmail.com
📍 Ou par courrier : 70 chemin des Arlens, 83910 Pourrières